室内の確認と打ち合わせ

今日は先日アポイントをいただいて売却のご相談をいただいたお客さまの物件を見に行きました。室内状況としてはクロスを張替えしてしまえば直ぐに住めるような状況でした。その他にお部屋に異常が無いかを確認して売主さまにもヒアリングしながら、カーテン、エアコンが残るか、造作物は負担していただけるのかなどを打ち合わせしました。室内は電気が通電していない状況でしたので、販売時に電気をつけられるようにしていいかも確認しました。

前回依頼していた業者さまとの媒介状況も確認したあと、『是非売却のお手伝いを弊社でやらせていただきたい』とお伝えしたところ快く承諾していただけました。その場で媒介契約書を簡単に説明しながら売買価格の確認、仲介手数料の確認などを行いました。最後に今後の売却活動のご報告の仕方を打ち合わせして鍵をお預かりさせていただき、売主さまを見送りました。

今回のテーマは報告

お客さまとお話しする中で、これまでの販売活動の際に仲介業者さまからの報告がないことがあげられておりました。そんな中で当社に決めていただいたからにはこちらは全く不安、不満が無いように取り組んで行きたいと思います。早速、室内写真を撮影したことなども売主さまへ報告したところ、「早いですね」「綺麗に撮っていただけてびっくりです」とお褒めの言葉をいただきました。褒められて伸びるタイプなので今回は特に細かいことからご報告していこうと心に決めました。

土日に過去の問い合わせリストへ電話をかけようと思い立って、初日でここまで話が進んだので、「営業活動をおこなう大事さ」「売却にはタイミングがある」という事を改めて感じました。もちろん営業をかけることで嫌がられてしまうケースもありますが、今回のように喜んでいただけるケースもあるのでポジティブに考えて活動していきたいと思います。